История переносит нас в знаменитый европейский отель, где уже много лет работает консьерж, ставший живой легендой. Мы увидим его жизнь в непростое время — годы, разделившие две великие войны. Особое место в ней займёт дружба с молодым работником отеля, которого старик взял под своё крыло.
Их размеренное существование нарушает дерзкая кража. Пропадает бесценный холст, созданный в эпоху Ренессанса. Одновременно разворачивается ожесточённая борьба за колоссальное состояние, оставленное одним из постояльцев. На фоне этих событий неумолимо меняется сама Европа, переживающая революции, кризисы и надвигающуюся тень нового конфликта. Всё это навсегда изменит судьбы главных героев.